Il Gruppo

Qualità totale VISION 2000 e ISO 14000

Comunello Group usa spesso la metafora dell'iceberg nel mare aperto, ossia quella parte che si vede e che si tocca di un qualsiasi prodotto che compongono i cataloghi del gruppo, quella parte del prodotto che il cliente finale percepisce direttamente.

Ma, come nell'iceberg, quello che si tocca è solo una piccola parte di tutto quello che esiste e che vive quotidianamente.

Quello che il cliente non vede, la parte nascosta che sta sotto, è enorme ed è fatta di attività molto importanti come ricerca, l'intuizione imprenditoriale, nuovi progetti, continui controlli sui prodotti, e lo studio delle nuove tecnologie e dei materiali.

E' fatta di tutte quelle attività che vengono contemplate nel Sistema della Qualità della Comunello Group.

Il Sistema di gestione integrato della qualità Comunello Group holding è un unico grande processo circolare. Partendo dall'ascolto dei desideri e dei bisogni dei clienti, esso descrive e classifica tutti i fattori che condizionano una produzione di alta qualità per i prodotti di ferramenta: vale a dire dalla scelta delle materie prime, gli impianti produttivi, le condizioni operative, le procedure, il modo di agire del personale.

Lungo questo processo vengono impostati il miglioramento dei prodotti esistenti, lo sviluppo di nuovi prodotti e la realizzazione di nuove tecnologie a costi competitivi. Alla fine tutto ritorna all'esame della soddisfazione del cliente finale. Unico e vero valore aziendale che permette la continuità dell'impresa nel mercato europeo e mondiale.